煎蛋翻车后李佳琦再致歉“大闸蟹虚假宣传”!称解读信息出现偏差

2019-11-14 07:45

煎蛋翻车后李佳琦再致歉“大闸蟹虚伪宣扬”!称解读信息呈现误差

南都即时原创2019-11-14 00:39检查

11月13日,针对直播间所引荐大闸蟹涉嫌虚伪宣扬一事,主播李佳琦工作室作出回应,供认李佳琦因解读商家供给信息时呈现误差导致失误,向顾客致歉,并许诺将协同商家处理售后问题。

李佳琦工作室在声明中称,“阳澄状元”大闸蟹经公司选品后,于9月9日进入李佳琦直播间。之后,收到部分顾客反映该产品售后问题,客服人员已及时和谐商家处理。

声明说到,李佳琦在直播间介绍产品进程中呈现失误,把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,原因是公司在解读商家供给的信息时呈现误差。声明致歉称,此次事情阐明公司在管理上存在缝隙,导致对顾客发生必定的误导。

声明许诺,该产品后续呈现任何售后问题,于直播间购买该产品的顾客可与李佳琦“一号链接客服”联络。

李佳琦工作室表明,往后将在选品、引荐和售后等环节加强严格管理,并期望顾客和媒体进行监督。李佳琦自己随后也转发了该声明,并表明“引以为戒,提高自我,不孤负顾客信赖”。

11月13日,有媒体报道称,闻名淘宝主播李佳琦在其直播间引荐的大闸蟹涉嫌虚伪宣扬“翻车”,引发言论重视。不久之前,李佳琦也曾阅历一同直播带货“翻车”风云。本年10月,李佳琦在直播间演示不粘锅煎鸡蛋时现场粘锅。11月2日,李佳琦对外解说,直播间煎鸡蛋呈现粘锅是因为在运用不粘锅时,没有通过阐明书上要求的“用前先放入水煮沸后倒掉”的“开锅”进程导致。

采写:南都记者 詹晨枫

修改:刘苗,张亚莉



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